用户数据删除说明 – Marigig

1. 我们持有的与你相关的数据

根据你对 Marigig 的使用方式，我们可能存储：

• 账号数据：邮箱、姓名、密码（哈希存储）、语言与地区偏好，以及（若通过 Facebook 或 Google 登录）与社交账号的关联信息。
• 卖家资料数据：手机号、认证文件（如 IC）、商家名称、服务、广告、照片、视频、作品集及订阅/方案历史。
• 平台行为：你创建的列表/帖子、点赞/收藏、查看卖家电话号码及相关日志。
• 订阅与账单：方案类型、试用状态、账单日期、支付参考号（我们不存储完整卡号）。
• 支持与沟通：你通过联系表单或邮件发送给我们的内容。
• 技术与安全数据：设备类型、IP 地址、访问日志及用于安全与反滥用的类似数据。

关于我们收集的数据及用途的完整说明，请参阅 隐私政策。

2. 如何申请删除你的数据

若需申请删除你的 Marigig 账号及关联个人数据：

1. 发送邮件至 askmarigig@gmail.com，主题请注明 「User Data Deletion Request」（或类似表述）。
2. 在邮件中提供与 Marigig 账号绑定的邮箱地址，以便我们识别你的数据。
3. 若你使用 Facebook 登录，也可在 Facebook 账号设置中发起数据删除请求（Facebook 应用设置 → Marigig → 移除）。收到 Facebook 的确认或有效删除回调后，我们将按下列流程处理。

你也可以通过我们的 联系我们 表单提交申请，并明确说明需要删除账号及个人数据。

3. 申请删除后的处理

• 我们将核实你的身份（例如通过确认邮箱或账号），以防止未经授权的删除。
• 我们将在 30 天内（或适用法律规定的期限内）处理你的请求。
• 我们将在活跃系统中删除或匿名化你的个人数据，包括账号、资料、列表及相关记录；法律、会计、防欺诈或纠纷解决所需保留的数据除外（见第 4 条）。
• 部分数据可能短期保留在备份或日志中；我们不会将其用于其他用途，并会按保留政策予以清除。
• 若你使用 Facebook 登录且我们收到 Facebook 的有效数据删除回调，我们将按本说明与 Facebook 要求处理。

4. 例外及我们可能保留的数据

在法律要求或允许的情况下，我们可能保留以下信息，包括：

• 法律、税务或监管义务（如财务或审计记录）。
• 进行中的争议、调查或退单/欺诈防范。
• 已匿名化或聚合、无法再识别你身份的数据。

任何保留数据仅会在必要期限内保存，并符合我们的 隐私政策 及适用法律。

5. 第三方持有的数据

若你通过 Facebook、Google 或其他服务商登录，该服务商可能仍根据其自身政策保存你的数据。从 Marigig 删除数据不会自动删除你在这些服务中的数据。若你希望一并删除这些服务中的数据，请参阅各服务商的隐私与数据删除说明（如 Facebook 帮助中心、Google 账号设置等）。

6. 联系我们